Программа повышения квалификации «Менеджмент в сфере оказания реабилитационных услуг»

Институт делового администрирования
и
Центр обучения инвалидов СПбГЭУ


приглашают на программу повышения квалификации
«Менеджмент в сфере оказания реабилитационных услуг»

  • Общая
    информация
    о программе
  • Учебный
    план
  • Регистрация
    на программу

Общая информация о программе

Цель программы

Обеспечение системного повышения квалификации специалистов в области реабилитации инвалидов.

Категория слушателей

Руководители и специалисты учреждений социальной защиты населения, реабилитационных учреждений.

Форма обучения

Без отрыва от работы с использованием дистанционных образовательных технологий.

Документ, выдаваемый по окончании программы

Свидетельство о повышении квалификации.

Режим обучения

4 – 8 академических часов в день, 5 раз в неделю, с 19.00 до 22.00.
(1 академический час – 40 минут).

Стоимость обучения одного слушателя

22 000 руб.

Обучение проходит тремя блоками:

1-й блок – установочный, требует обязательного присутствия (с 22 по 27 апреля);

2-й блок – основной, дистанционное обучение (с 29 апреля по 1 июня);

3-й блок – заключительный, требует обязательного присутствия (с 3 июня по 7 июня).

Особенности обучения

Основная особенность обучения – поддержание постоянного контакта слушателя с преподавателями и группой слушателей на занятиях на протяжении всего периода обучения с помощью технических средств.

Занятия проводят опытные преподаватели университета и ведущие специалисты реабилитационных учреждений Санкт-Петербурга.

Занятия проходят по расписанию в формате видеоконференций в сети Интернет. Слушатель не только слышит и видит преподавателя и группу, но и непосредственно принимает участие в обсуждении учебных вопросов, обменивается сообщениями в чате, электронными файлами.

Требования к техническому обеспечению со стороны слушателя минимально: наличие персонального компьютера с интернет-браузером с установленной компонентой Adobe Flash, наушники, микрофон и веб-камера.

Во время обучения слушатели имеют доступ к материалам занятий и видеозаписям лекций, что позволяет им в любое время, из любого места и любое количество раз просматривать прочитанные лекции.

Слушателям предоставляются учебные материалы в электронном виде.

Учебный план программы повышения квалификации
«Менеджмент в сфере оказания реабилитационных услуг»

  • Раздел 1. Общая управленческая подготовка
    • Менеджмент в сфере реабилитации инвалидов
      • История менеджмента. Методологические основы менеджмента. Основные понятия и категории менеджмента. Эволюция менеджмента и его современные концепции;
      • Система функций менеджмента;
      • Технология и методы менеджмента в организации реабилитации инвалидов;
      • Технология оказания услуг в организации реабилитации инвалидов;
      • Разработка организационной структуры организации реабилитации инвалидов;
    • Документооборот организации реабилитации инвалидов
      • Общие правила работы с документами;
      • Локальные нормативные акты, регламентирующие основную деятельность реабилитационного учреждения;
      • Унифицированная система учетно-отчетной документации в подразделениях;
      • Учетно-отчетные документы обслуживания клиентов;
      • Планово-отчетная документация подразделений и учреждения;
    • Маркетинг реабилитационных услуг
      • Введение в маркетинг;
      • Маркетинговые исследования в сфере оказания реабилитационных услуг;
      • Стратегии маркетинга в сфере реабилитации;
      • Ассортиментная политика реабилитационного учреждения;
      • Ценовая политика реабилитационного учреждения в сфере оказания платных услуг;
      • Продвижение реабилитационных услуг;
      • Коммуникационная политика;
      • Контроллинг маркетинга и сбыта;
    • Экономика организации реабилитации инвалидов
      • Экономика организации реабилитации инвалидов;
      • Имущество организации. Амортизация внеоборотных активов;
      • Кадровое обеспечение деятельности организации реабилитации инвалидов;
      • Формирование доходов организации реабилитации инвалидов;
      • Расходы организации реабилитации инвалидов;
      • Расчет стоимости простых и сложных реабилитационных услуг;
      • Расчет косвенных расходов;
      • Налогообложение организации реабилитации инвалидов;
      • Учет и отчетность организации. Бухгалтерская отчетность;
      • Основные понятия бухгалтерского учета;
      • Показатели хозяйственной деятельности организации реабилитации инвалидов;
    • Психология делового общения
      • Реабилитация как сфера делового общения. Социально психологические проблемы личности, связанные с инвалидностью;
      • Особенности делового общения, его виды и формы, стили. Невербальные и вербальные средства коммуникации. Коммуникационные барьеры;
      • Процесс слушания в деловой коммуникации. Психологические особенности дискуссии, спора, полемики. Критика в деловой коммуникации;
      • Конфликты и конфликтные ситуации. Манипуляции в общении. Создание имиджа делового человека;
      • Тренинг коммуникативных навыков;
    • Бизнес-планирование коммерческой деятельности в реабилитации (практические занятия - работа над собственными проектами)
      • Назначение бизнес-плана. Состав, краткое содержание и порядок разработки разделов бизнес-плана (внедрение новой реабилитационной услуги);
      • Анализ рынка;
      • Анализ потребителей;
      • Производственный план;
      • Маркетинговый план;
      • Организационный план;
      • Анализ рисков;
      • Финансовый план;
      • Оценка экономической эффективности;
      • Резюме бизнес-плана.
  • Раздел 2. Специализированная профессиональная подготовка
    • Правовое обеспечение профессиональной деятельности в реабилитации
      • Международные и Российские документы в сфере реабилитации инвалидов;
      • Нормативно-правовое обеспечение деятельности организации реабилитации инвалидов;
      • Обеспечение качества реабилитационных услуг;
      • Договорная деятельность организации реабилитации инвалидов;
      • Организация государственных закупок;
    • Специальные информационные технологии
      • Особенности работы на ПК в зависимости от формы инвалидности;
      • Специальные средства для дистанционного обучения;
      • Специальные средства Интернет;
      • Возможности организации надомных рабочих мест с использованием информационно-коммуникационных технологий;
    • Организация медико-социальной экспертизы
      • Медико-социальная экспертиза в РФ. Основные термины. Организационные и методические основы проведения медико-социальной экспертизы;
      • Обжалование решений экспертных учреждений;
      • ИПР как экономико-управленческий документ системы управления реабилитацией инвалидов;
      • Методика, этапы разработки ИПР;
    • Современные реабилитационные технологии
      • Современные технологии медицинской реабилитации;
      • Основы социальной реабилитации инвалидов;
      • Методика социальной диагностики;
      • Технологии социально-средовой реабилитации;
      • Технологии социально-бытовой адаптации;
      • Технологии социо-культурной реабилитации;
      • Технические средства реабилитации;
      • Технологии социально-психологической реабилитации;
      • Технологии социально-педагогической реабилитации;
      • Технологии профессиональной реабилитации (профобразование, профориентация, трудоустройство, производстенная адаптация);
      • Технологии профессиональной реабилитации (инклюзивное и дистанционное обучение, поддерживаемое трудоустройство, удаленная занятость);
      • Особенности социальной реабилитации лиц с психическими нарушениями;
      • Роль учреждений социального обслуживания инвалидов в создании доступной среды;
    • Адаптивная физическая культура
      • Роль и значение АФК в процессе реабилитации. Влияние стресса, гиподинамии, функциональных изменений, развивающихся вследствие тяжелых травм и ампутации конечностей на гомеостаз организма. Технические средства реабилитации. Классификауия технических средств для выполнения двигательных действий в положении сидя;
      • Материально-техническое обеспечение адаптивной физической культуры;
      • Средства протезной техники для занятий физической культурой и спортом инвалидов с поражением опорно-двигательной системы вследствие боевых действий и военной травмы;
      • Средства и методы лечебной физической культуры в реабилитации инвалидов;
      • Методические аспекты врачебного контроля за инвалидами;
      • Оснащение реабилитационного учреждения техническими средствами реабилитации инвалидов;
    • Аппаратно-программные средства реабилитации
      • Классификация аппаратно-программных средств медицинской реабилитации;
      • Электро-светолечебная аппаратура, применяемая в медицинской реабилитации инвалидов;
      • Тепло-водо-грязе-лечебная аппаратура, применяемая в медицинской реабилитации инвалидов;
      • Аппаратура для кинезо- и механотерапии, применяемая в медицинской реабилитации инвалидов;
      • Современные комплексы биологической обратной связи, применяемая в медицинской реабилитации инвалидов.
  • Раздел 3. Работа над проектом и развитие личностных компетенций (Деловая игра - "Разработка социального проекта")
    • Система реабилитационных услуг для людей с ограниченными возможностями в России и за рубежом;
    • Выбор идеи социального проекта;
    • Выбор целевой группы проекта;
    • Выбор формы реализации проекта. Планирование работ по проекту;
    • Расчет затрат по проекту и стоимости услуги;
    • Расчет срока окупаемости проекта;
    • Разработка основных документов, связанных с проектом;
    • Правила подготовки презентации проекта;
    • Критерии оценки проекта.
  • Стажировка в организации реабилитации инвалидов
  • Итоговая аттестация – защита итогового проекта

Форма регистрации на программы повышения квалификации



Контактная информация:
  • Центр обучения инвалидов СПбГЭУ: +7 (812) 596-30-17;
  • Институт делового администрирования: +7 (812) 602-23-15, +7 (812) 373-05-39.
Высшая экономическая школа СПбГЭУ - 25 лет
Институт Делового Администрирования Инжэкона: Бизнес-сайт в каталоге rosbizinfo.ru Системы образования